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Echange de pièce
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| Vous souhaitez un échange de pièce |
Attention : la procédure de retour fait partie intégrante des conditions générales de vente d'OSCARO.COM.
Vous pouvez nous renvoyer une ou plusieurs pièces dans un délai de 15 jours après réception de votre commande. |
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Démarche à suivre
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1. Remettez votre pièce dans son emballage d’origine et placez le tout dans un NOUVEAU CARTON
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2. Calez votre pièce afin qu’elle ne bouge pas pendant le transport. Mettez du papier froissé ou du papier à bulles afin d’éviter tout risque de dégradation
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Nous vous recommandons d’apporter une attention particulière au calage des pièces lourdes et/ou fragiles telles que disques de frein, optiques, qui vont être transportées dans des conditions difficiles. Assurez-vous que la pièce soit bien immobilisée dans le carton.
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3. N’oubliez pas de joindre votre bon de retour préalablement rempli
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4. Refermez votre colis avec du ruban adhésif d’emballage de manière à le consolider et à éviter tout risque d’ouverture pendant le transport.
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5. Précisez sur le carton « ECHANGE » et envoyez votre colis OBLIGATOIREMENT en COLISSIMO SUIVI à l’adresse suivante :
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Oscaro.com
Service retours
3, allée des Barbanniers
92230 Gennevilliers
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et conservez précieusement votre bordereau de dépôt et numéro de colis.
Nous vous rappelons que le Service Clients est à votre disposition au 01 41 47 51 51 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 sans interruption.
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ATTENTION
Pour être acceptée, la pièce devra être en parfait état de commercialisation.
Si votre demande est hors délai et/ou si l'emballage d'origine a été déchiré, marqué, scotché et/ou si le produit a été utilisé, ou présente des traces de montage, votre retour sera refusé.
Différence de prix :
Si le prix de la pièce à réexpédier est supérieur à la pièce retournée, merci de joindre un chèque de complément correspondant à la différence de prix TTC.
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 Les conseils
de Rémi Bricol' Tout | |
Lève vitre électrique paresseux: que faire ?
Avancée formidable dans le confort, le lève vitre électrique
se révèle une galère de premier ordre en fin de
vie. En effet, il ralentit l'allure petit à petit jusqu'à l'arrêt
final. A la descente, ça va toujours plus ou moins bien; ainsi
en veut le principe de la gravité universelle, mis en forme par
Isaac Newton à la suite d'une chute de pomme (elles ne remontent
pas toutes seules sur l'arbre!...).
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