La formation des téléconseillers chez Oscaro.com
Rotules, disques, bloc optique... Loin de l'anatomie, c'est l'expertise technique que plébiscitent les clients d'Oscaro.com, spécialiste de la pièce automobile à prix discount...
Les Echos, le 03/04/12
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Oscaro.com, leader de la pièce auto
Près de 15 % des internautes visitent chauqe mois un site de vente d'accessoires ou de pièces détachées d'automobiles...
Journaldunet, le 12/04/11
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Oscaro.com, champion de la croissance
Avesta, le premier distributeur du GPS TomTom, le site de pièces détachées automobiles Oscaro.com, et Easy Cash, le franchiseur spécialiste du marché de l'occasion : ces trois entreprises arrivent en tête de notre palmarès des 50 premières entreprises de croissance.
L'express, le 06/01/12
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Retour de consignes

Vous souhaitez le remboursement de votre consigne

Attention : la procédure de retour fait partie intégrante des conditions générales de vente d'OSCARO.COM.
Vous pouvez nous renvoyer une ou plusieurs pièces consignées dans un délai de 1 an après réception de votre commande.

Démarche à suivre

 

1. Mettez votre pièce dans un carton.
2. Calez votre pièce afin qu’elle ne bouge pas pendant le transport. Mettez du papier froissé ou du papier à bulles afin d’éviter tout risque de dégradation
3. N’oubliez pas de joindre votre bon de retour préalablement rempli

(Ce bon de retour est accessible dans la partie suivre ma commande).

4. Refermez votre colis avec du ruban adhésif d’emballage de manière à le consolider et à éviter tout risque d’ouverture pendant le transport.
5. Précisez sur le carton « CONSIGNE » et envoyez votre colis OBLIGATOIREMENT en COLISSIMO SUIVI à l’adresse suivante :
OSCARO.COM
PORT DE GENNEVILLIERS
92230 GENNEVILLIERS

et conservez précieusement votre bordereau de dépôt et numéro de colis.

Nous vous rappelons que le Service Clients est à votre disposition au 01 76 49 49 49 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

La pièce usagée vous sera remboursée, par virement ou par chèque, selon votre mode de paiement lors de la commande. Les frais de retour restent à votre charge.