Pièces auto
Demande de conseil
Comment trouver la pièce adaptée à son véhicule ?
1. Sur le Site, le client peut utiliser (i) le moteur de recherche interne lui permettant d’identifier une pièce par mot clé (référence, catégorie, nom ou marque) ainsi que (ii) l’outil « sélecteur de véhicule » lui permettant de faire une recherche selon les critères suivants :
- Par la référence de la pièce,
- Par la plaque d’immatriculation,
- Par la carte grise (type mine) ou VIN,
- Par la marque, la famille, le modèle et type de véhicule,
2. Sur l’App, depuis la rubrique « Mon garage » en se connectant à son compte client.
Comment obtenir une demande de conseil sur une pièce ?
Pour obtenir un conseil rapide sur une pièce, le client peut contacter le Centre de Relations Clients d’Oscaro par téléphone ou par chat. Un expert en mécanique pourra l’accompagner dans son choix.
Comment s’assurer de la compatibilité d’une pièce avec son véhicule ?
Dans le cadre d’une recherche de pièce, l’encadré ci-dessous peut s’afficher sur certaines typologies de pièces. Il est essentiel de bien sélectionner les éléments en lien avec le véhicule concerné afin de choisir la pièce compatible.
Vous hésitez dans le choix de vos pièces ?
Nos experts répondront à vos questions hors week-end et jours fériés